對于產品的售后，意凱一直有著一套健全的服務體系，多年來為客戶們提供著優質的服務！一直以來，意凱一直以“工匠精神”作為企業的精神，并貫徹落實于設備的生產中，為國內外客戶提供最優質的設備與服務！就在昨日，我們的一位老客戶，聯系到了我們，原來客戶買的金屬軟管灌裝封尾機變頻器壞了，需要維修，因為客戶現場離無錫很近，所以客戶直接把機器送到了意凱進行維修。

?在與客戶的溝通中，我們才知道，這臺設備已經運行了17年，這是第一次出現故障！這個客戶是膠黏劑行業的，一般工作現場會比較亂，但是客戶對機器還是非常的愛惜的，表面用了紙板包著，雖然這臺灌裝封尾機經過了歲月的洗禮，看上去外表老舊，但是核心部分一直都保持著正常的性能，默默無聞地工作了17年之久！

這次故障是因為變頻器故障，意凱售后維修人員將會為客戶進行維修更換，更換之后，機器又可以恢復使用。其實，這并不是我們第一次接觸到這樣的老客戶機器壽命超長的案例，他們一次次地向我們證明了：意凱機器的質量真的是經得起時間的考驗的！